Офис-менеджер

Оперативное управление отделом «Менеджеры, операторы» (до 40 человек).
Осуществление планирования работ на текущий период с учетом приоритетов смен и сроков выполнения операций.
Осуществление постановки ежедневных задач и запрос обратной связи от сотрудника по результатом исполнения.
Управление мотивацией персонала, предоставление сведений о поощрении и наказании персонала, ведение табеля учетного времени.
Обеспечение безошибочности в работе с документами (Доверенность, Торг, ТТН. ТН. СХ. СФ и др.)
Осуществление мероприятий по обучению и адаптации новых и повышению квалификации старых сотрудников отдела.
Коммуникации с клиентами по текущим операционным запросам, а также по вопросам исполнения договорных обязательств.
Расчет контрольного листа.
Взаимодействие с представителями Клиента на складе.
Значительное снижение претензий по вине отдела «Менеджеры, операторы».

Работа с постоянными заказчиками (до 20 машин в день), поиск перевозчиков в системе АТИ, заключение договоров, контроль работы водителей компании и наемных (загрузка/выгрузка), отслеживание перемещения транспорта в пути. Разрешение конфликтных ситуаций. Контроль поступления возвратных бухгалтерских документов.