отправить приглашение

Веб-дизайнер

от 05 Апреля 2022

Елизавета Юрьевна

Возраст

26 лет (27 Июля 1998)

Город

Дзержинский
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Веб-дизайнер (обучение).

Образовательный портал Geek Brains. в Дзержинском
Дизайн / Искусство

4 года 6 месяцев,

Декабрь 2020 - продолжаю работать

-создаю концепции лэндингов и интерфейсов мобильных приложений в Figma;
-обрабатываю растровые и векторные изображения в Adobe Photoshop и Adobe Illustrator;
-создаю анимированные прототипы в Figma, Adobe After Effects, InVision Studio;
-знаю основы веб-дизайна, основы ux и ui, основы верстки, тренды веб-дизайна;
-работаю с конструктором сайтов Tilda.

Достижения: параллельно с обучением, создала полноценный лэндинг для продажи обучающих курсов на конструкторе Tilda.

Менеджер интернет-магазина.

AO Текстильмаркет в Москве
Продажи / Торговля

4 месяца,

Октябрь 2021 - Февраль 2022

-исходящие звонки клиентам, для согласования -доставки по оптимальному варианту;
-оформление заказов по входящим звонкам и через чат;
-отслеживание отгруженных и проблемных заказов;
-прозвон брошенных корзин и ндз;
-консультирование клиентов по вопросам ассортимента, оплаты и доставки, текущих акций;
-решение проблемных ситуаций;
-взаимодействие со складом и транспортной компанией;
-работа в retail CRM магазина : проставление скидок, расчёт способа доставки и проставление ее стоимости, выставление счетов на оплату и отслеживание его статуса.

Достижения: актуализировала информацию при ее переное на новый сайт. Благодаря этому были исправлены ошибки, что избавило сотрудников от недопонимания со стороны клиентов.

Оператор документооборота.

АО Тинькоффбанк в Москве
Банки / Инвестиции / Лизинг

6 месяцев,

Апрель 2021 - Октябрь 2021

-сортировка и обработка входящей корреспонденции;
-сканирование и баркодирование документов;
-регистрация документов в ПО банка.

Достижения: помощь новым сотрудникам в адаптации. Исполняла свои обязанности как в пределах офиса, так и в удаленном формате без потери качества работы.

Специалист по работе с клиентами.

АО Тинькоффбанк в Москве
Банки / Инвестиции / Лизинг

5 месяцев,

Октябрь 2020 - Март 2021

-консультация клиентов по банковским продуктам, услугам и тарифам;
-помощь в решении вопросов клиента и конфликтных ситуациях;
-выполнение операций по счёту клиента: переводы, погашения кредитов;
-предоставление информации о полной сумме задолженности, процентах, графике платежей, подключенных услуг;
-регистрация входящих обращений по мошенничеству;
-восстановление потерянных данных для доступа к счёту;
-идентификация клиента;
-фиксирование жалоб;
-блокировка и разблокировка платежных инструментов.

Достижения: Благодаря способности к быстрому обучению, работала в нескольких разных CRM-системах банка.

Образование

Тамбовский Государственный Технический Университет.

Высшее

Экономика (финансы и кредит).
Английский язык (международный специалист в экономике).

Тамбов, 2016 — 2020 гг.

Образовательный портал Geek Brains.

Среднее

Дзержинский, 2020 — продолжаю учиться

Курсы и тренинги

Факультет веб-дизайна.

2020 — настоящее время

Образовательный портал Geek Brains. (Веб-дизайнер.)

Иностранные языки

Английский — Разговорный

О себе

На данный момент, моим основным увлечением является веб-дизайн, так как это наиболее интересное для меня направление и я вижу себя в этой профессии. Я активно изучаю веб-дизайн как в рамках портала Geek Brains, так и за его пределами. Более того, люблю осваивать новые ПО, которые помогают добиваться улучшения качества моих работ. Несмотря на небольшой опыт работы в данной сфере, я считаю, что могу быть полезна благодаря полученным в ходе обучения знаниями и навыкам, способности к самообучению, умению работать в команде.

Портфолио